Interview mit Etsy.com - Vorstellung Handgefertigte Produkte verkaufen auf Etsy.com

Etsy.com ist der weltweit führende Online-Marktplatz für Handgefertigtes und Vintage-Artikel direkt von Künstlern, Designern und Handwerkern. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und erlaubt es heute Kreativen auf aller Welt, ihre Artikel an eine globale Kundschaft zu verkaufen – sei es nun Kunst, Kleidung oder Kinderspielzeug. Mittlerweile haben wir über 36 Mio Mitglieder, von denen über eine Million auf Etsy verkaufen – die größte internationale Gemeinschaft von Herstellern von Handgefertigtem! 

Ich selbst arbeite in unserem Berliner Büro im Verkäuferteam und bin hauptsächlich für Partnerschaften zuständig. 

Etsy bietet Konsumenten eine persönliche und transparente Einkaufserfahrung und gibt unabhängigen Kleinunternehmern aus aller Welt die Möglichkeit, ihre Waren erfolgreich zu verkaufen. Unser Ziel ist es, Handel und Konsum erfüllender und nachhaltiger zu gestalten. 

Da Ihr ja der erste Marktplatz für Selbstgemachtes wart den es Online gab - seht Ihr euch als Trendsetter? Und wie äußert sich das heute bei euch?

Hm, wir merken auf jeden Fall, dass viele andere uns als Trendsetter sehen und einige unabhängige, kleine Unternehmen auf Etsy entdeckt werden. Auch als Unternehmen ist es unser Anspruch wegweisend und Vorbild für andere zu sein. Etsy ist eine zertifizierte Benefit Corporation, eine neue Art von Unternehmen, die den Geschäftsbetrieb nutzt um gesellschaftliche und ökologische Probleme zu lösen. Eine Art Fair-Trade-Bescheinigung für Unternehmen. Diese Idee wollen wir weiter tragen.  

Ihr habt vorgelegt und seitdem haben sich einige Marktplätze für Selbstgemachtes entwickelt. Daher versuche ich 2 Fragen mit hoffentlich einer Antwort zu stellen: Was macht euch so einzigartig und erfolgreich und warum sollte man seine Produkte über euch verkaufen?

Statt eine Reihe isolierter, innerstaatlicher Marktplätze zu bauen, hat es sich Etsy als einzige große E-Commerce-Plattform zur Aufgabe gemacht, die logistischen Hürden des internationalen Warenaustauschs zu überkommen und einen wirklich globalen Marktplatz zu erschaffen. Wir glauben, dass wir unseren Verkäufern die besten Möglichkeiten bieten,  wenn sie – sofern sie möchten – ein weltweites Publikum erreichen können.

Viele Anbieter in kleinen Nischenbereichen finden national nur eine begrenzte Käuferschaft, da ist die internationale Ausrichtung von Etsy oft ein enormer Zugewinn und macht viele Unternehmen erst möglich! Und wir hören immer wieder wie beliebt Produkte aus Deutschland weltweit sind – das Label „Made in Germany“ genießt einen hervorragenden Ruf. 

Sprechen wir doch mal das Thema Kosten an. Was kostet das Verkaufen bei euch?

Einfach gesagt: Man zahlt nur, was man auch tatsächlich nutzt – ganz ohne Fixkosten oder Vertragslaufzeit! Das Eröffnen eines Shops ist kostenfrei und für das Einstellen eines Artikels fallen unabhängig vom Artikelpreis $0,20 US-Cent an  (ca. 0,15 Euro). Der Artikel ist dann für vier Monate online und beim Verkauf geht eine Transaktionsgebühr von 3,5%  an Etsy. 96,5% der Einnahmen gehen also direkt an unsere Verkäufer! Ein einfaches Modell, das für alle unsere Verkäufer gilt.

Ihr habt eine Reihe von hilfreichen Programmen und Inhalten für eure Verkäufer geschaffen. Kannst du uns erklären, was sich hinter den folgenden Begriffen versteckt?

Etsy Verkäuferhandbuch 
DIE Quelle für alle Informationen rund um’s Verkaufen auf Etsy. Auf unserem Blog publizieren wir im Verkäuferhandbuch ständig aktuelle und relevante Hinweise und Informationen für Verkäufer. Unbedingt als Lesezeichen speichern! 

Etsy Verkäufernewsletter
Unsere Newsletter speziell für Verkäufer versorgen Inhaber von Etsy Shops mit den neuesten Artikeln aus dem Verkäuferhandbuch und weiteren Infos. Hier geht’s zur Anmeldung für den deutschen und denenglischen Success Newsletter.Etsy Teams

Viele unserer Käufer und vor allem Verkäufer schließen sich in sogenannten Etsy Teams zusammen. Das sind Gruppen, die sich oft lokal organisieren, z.B. alle Verkäufer aus Hamburg, oder aber rund um ein Thema zusammenfinden. In den Teams findet wertvoller Austausch rund um’s Verkaufen statt, manche Teams organisieren Märkte und andere Veranstaltungen zusammen. Wir sind immer wieder verblüfft und stolz, was unsere Community alles auf die Beine stellt!  

"Etsy School-Programm"
Die Etsy School ist ein Weiterbildungsprogramm speziell für Etsy Teams. Jeden Monat bieten wir rund um ein bestimmtes Thema, z.B. Fotografie, ein Informations- und Übungspaket an, das die Bedürfnisse von Etsy Verkäufern anspricht und in der Gruppe zusammen durchgenommen werden kann. Zusammen lernen und wachsen ist einfach motivierender.

Etsy Verkäuferportraits

Unsere Verkäufer haben häufige spannende und unkonventionelle Wege genommen um dort zu sein, wo sie heute mit ihrem eigenen kreativen Unternehmen sind. Wir interviewen und portraitieren regelmäßig Verkäufer weil wir wissen, dass diese wahren Geschichten die sind, die andere motivieren weiterzumachen.  In unserer Quit Your Day Job-Serie erzählen Verkäufer wie sie ihren eigentlichen Berufsweg verlassen haben um hauptberuflich ihrem Etsy Shop nachzugehen, außerdem haben wir auch viele Videoportraits von Verkäufern aus aller Welt. 

Bald findet die Etsy Craft Part statt, was ist die Idee hinter dieser Veranstaltung?

Jedes Jahr rund um das Entstehungsdatum von Etsy feiern wir die Craft Party und zwar weltweit. Die Idee dahinter ist es, mit anderen zusammen zu kommen und gemeinsam etwas herzustellen, an etwas Kreativem zu arbeiten. Jeder, der möchte, kann eine eigene Craft Party organisieren – wir stellen Anleitungen und Materialien zur Verfügung. Und sind enorm gespannt, was unser Comunity so alles auf die Beine stellen wird! Dieses Jahr ist die Craft Party am 6. Juni, mehr Infos hier.

Bei euch spielen Aspekte eine sehr große Rolle, die wir von sozialen Netzwerken kennen. Eure Mitglieder speichern Artikel auf Merklisten usw. Kannst du uns einen kleinen Einblick in das Miteinander auf Etsy geben?

Etsy ist ja kein Online-Shop sondern ein Marktplatz, auf dem mittlerweile über 30. Mio Mitglieder aus aller Welt zusammenkommen, die handgefertigte Produkte und individuelle Artikel von kleinen, unabhängigen Unternehmen schätzen. Zwischen unseren Mitgliedern findet ein reger Austausch statt – Verkäufer helfen sich untereinander beim Aufbau ihrer Shops, Käufer schicken Fotos der gekauften Artikel im neuen Zuhause usw. Dementsprechend bieten wir einige Funktionen an, wie man mit Anderen auf Etsy interagieren kann: z.B. kann man anderen Mitgliedern, deren Geschmack man schätzt folgen und entdeckt über deren Favoriten tolle Produkte auf Etsy. Mein ganz persönlicher Lieblingsweg Etsy-Shops zu entdecken! Es gibt außerdem Etsy Teams, in denen sich vor allem Verkäufer zusammenschließen und die tollsten Sachen auf die Beine stellen, z.B. Weihnachtsmärkte und andere Veranstaltungen. Unsere Community ist uns enorm wichtig und der Kern von Etsy!
 

Leider ist unsere Zeit etwas knapp Heute daher lass uns doch nächste Woche noch mal über etwas im Detail über das Verkaufen bei Etsy reden und was für Vorteile das Internationale Verkaufen hat.
Danke für Deine Zeit und die interessanten Einblicke.

Danke auch dir und VBS. Hier noch ein tieferer Einblick in die Welt von Etsy. Wir sehen uns dann nächste Woche.

PS: Für alle, die jetzt Lust auf das Verkaufen auf Etsy bekommen haben und einen Shop eröffnen wollen: Hier geht's zum Angebot um die ersten 20 Artikel kostenfrei einzustellen!